Comment mesurer le retour sur investissement (ROI) de votre stratégie digitale ?

Le retour sur investissement (ROI) permet de juger de la pertinence d’une action marketing selon les bénéfices qui en découlent. Concrètement, le ROI correspond donc à l’argent gagné par rapport à l’investissement. Notre agence marketing Ska évalue régulièrement le ROI de chaque action pour sans cesse optimiser vos campagnes webmarketing.

La rentabilité se mesure selon le calcul suivant :

Gain de l’investissement – Coût de l’investissement
Coût de l’investissement

Mais en vérité, c’est un brin plus complexe, car il est nécessaire de prendre en compte de nombreux paramètres. En effet :

  • dans une stratégie cross-canal, les différents leviers d’action sont interdépendants. Un contenu informationnel B2B issu d’une stratégie inbound marketing (lien vers page inbound) servira à réceptionner du trafic sans pour autant le convertir de manière directe. Mais ce trafic obtenu pourra être transformé par la suite grâce à un système de lead nurturing (couveuse de prospects), par exemple.
  • un investissement peut être jugé rentable… mais ses résultats ne correspondent pas forcément aux objectifs fixés au départ. Il faut alors revoir ses objectifs initiaux ou modifier certains points de la campagne.
  • certains investissements peuvent n’être rentables que sur le long terme, et donc présenter des résultats moyens au départ.

Votre agence de marketing digitale Ska complète donc le calcul du ROI avec d’autres indicateurs qualitatifs pour proposer une vision plus complète des résultats.

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